ＱＲの読み取りのアプリによってはＱＲが読み取り出来ない場合があります。下記方法にてお試しいただけますでしょうか。

１．スマートフォンに内蔵されているカメラを開いていただき、ＱＲを読み取りをお願いします

２．ご家族の中にスマートフォンをお持ちの方がいらっしゃいましたら、他のスマートフォンでお試しいただけますでしょうか

サイト下部にある「Myページ」の「会員情報の確認・変更」から変更をお願いします。

※注文期間以降の変更につきましては下記よりお問い合わせください。

【カンコー学生服コンタクトセンター】

▶お問合せフォームはこちら

サイト下部にある「Myページ」の「会員情報の確認・変更」から変更をお願いします。

※注文期間以降の変更につきましては下記よりお問い合わせください。

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◆確認メールが届かない場合、下記を確認し再度お試しください

【確認１】入力したメールアドレスに誤りが無いか確認する（例：全て半角で入力されている・余分なスペースが入っていない）

【確認２】迷惑メールフォルダに振り分けられていないか確認する

【確認３】下記のドメインを受信できるようにする（届かない場合メールアドレスの迷惑メール設定をされている場合は、弊社からの連絡（メール）が届かない場合があります）

ドメイン（＠以降）[kanko-gakuseifuku.co.jp]を受信許可設定をして頂きますようにお願いいたします。

【確認４】携帯キャリアメールの場合は、受信拒否設定をしていないか確認する

受信拒否設定方法が不明な場合は、会員登録画面の「会員登録へ進む」の下にあります「確認４」より各キャリアの設定へ進めますのでご活用くださいませ

◆それでも確認メールが届かない場合は、ご家族の中にスマートフォンをお持ちの方がいらっしゃいましたら、他のメールアドレスでの会員登録をお試しいただけますでしょうか。

WEB注文をご希望の場合は会員登録をお願いします。

◆会員登録が難しい場合

「制服お申込書」をご自宅へお送りいたしますので、必要項目を記載の上、郵送していただきますようお願いいたします。送付先のご住所・お電話番号をフォームにてご連絡ください。

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複数ご登録のままでも問題ございません。削除をご希望の方は、削除をご希望の方は、不要になったIDにログインの上、サイト下部にある「Myページ」の「退会手続き」から退会が可能です。こちらから手続きをお願いします。
※ご注文後から商品お届けまでの間は、退会手続きはできませんのでご了承ください。

＜住所や日程がまだ決まっていない＞

現在のご住所にて登録をお願いします。引越し先のご住所が確定する時期を下記コンタクトセンターまでご連絡ください。

※夏用制服につきましては、学校でのお渡しとなりますのでご連絡は不要です。

【カンコー学生服コンタクトセンター】

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以下の手順にて、ＩＤの検索とパスワードの再設定が可能です。

＜ＩＤの検索方法＞

①ログイン画面下部の「IDを忘れた場合」をタップしてください。

②会員ID検索画面が表示されるので、ご登録のメールアドレスを入力して「検索」をタップしてください。

③入力したメールアドレスへ認証コードが送付されるので、画面の確認コード入力欄にコードを入力してください。

④過去に登録した会員IDが表示されます。（同一メールアドレスで複数会員がある場合は、複数件表示されます）

＜パスワードの再設定方法＞

①ログイン画面下部の「パスワードを忘れた場合」をタップしてください。

②パスワードの再設定画面が表示されるので、ご登録のメールアドレスと会員IDを入力して「申し込む」をタップしてください。

③入力したメールアドレスへパスワード変更のURLが送付されますので、パスワードの再設定をお願いします。

▼メールアドレスを登録していないお客様

ＩＤ・パスワードをご案内させていただきます。個人情報になりますので、下記フォームに必要事項を入力後、送信をお願いします。確認後、順次ご案内させていただきます。回答まで今しばらくお待ちくださいませ。

【カンコー学生服コンタクトセンター】

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登録内容を確認しますので、下記フォームをご利用いただき、詳細をお伺いできますでしょうか。確認出来次第ご案内させていただきます。ご回答まで今しばらくお待ちくださいませ。

【カンコー学生服コンタクトセンター】

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正しく撮影できていない可能性がございます。写真撮影のガイドに沿って、再度スマレコ（AIによる採寸）をお願いします。

◆それでも違う場合

サイズが違う箇所の身体サイズをご自宅でメジャー採寸を行っていただき入力をお願いします。スマレコ（ＡＩによる採寸）は身長140ｃｍ以上の方が対象となります。

[推奨ブラウザ]

iPhone：Safari

Android：Googlechrome

赤丸を中心に青線を水平に揃えると撮影ボタンが表示されます。前後へ傾け、赤丸を青い線の交差点に配置してください。左右に傾け、横向きの青線を水平にしてください。

パソコンからアクセスしていただき、メジャーでセルフ採寸を行ってください。「STEP２採寸結果のご確認」へ実際に測定いただいた結果を入力ください。測定方法がご不安な場合は、動画で測定方法を確認できますので参考にしてください。

カメラで撮影していただく際、Androidの場合は「GoogleChrome」、iPhoneの場合は「Safari」で開いていただくことが必要となります。

下記の許可をお願いします。

１．「クリックしてモーションセンターを有効にして下さい」

２．「″kanko-sumareko.com″が″動作と方向″へのアクセスを求めています」

３．「″kanko-sumareko.com″がカメラへのアクセスを求めています」

上記の場合でも画面が白いまま（被写体が映らない）の場合は、スマートフォンの再起動をお願いします。それでも表示されない場合は、ご家族の中にスマートフォンをお持ちの方がいらっしゃいましたら、「会員登録完了のお知らせ」メールを転送していただき、他のスマートフォンで試してみていただけますでしょうか。また、セルフ採寸をご利用いただきましてもおすすめサイズ判定ができますのでお試しください。

▼カメラの許可方法

【Androidをご利用のお客様】

１．スマートフォンで設定アプリを開きます。

２．「アプリと通知」をタップします。

３．カメラのアプリをタップします。アプリが見つからない場合は、まず「アプリを全て表示」または「アプリ情報」をタップします。

４．「権限」をタップします。ここで、アプリの権限を許可しているかどうかを確認できます。

５．設定をタップします。

６．カメラをタップして「許可」を選択します。

【iPhoneをご利用のお客様】

スマートフォンの再起動をお願いします。

下記服装で撮影をお願いします。

・帽子、サングラス、マスクなどは外してください

・長い髪は束ねてください

・可能なかぎり、シャツなどはズボンにイン

・上半身は上着を脱いで、出来るだけ重ね着せず衣類１枚に

・長袖は腕をまくり、手首が見えるように

・足先や靴が見えるように撮影

スマート採寸のスマレコページにて測り方の動画をご覧いただけます。

23：00～6：30の間はシステムメンテナンスのため、ご注文を受け付けることができません。恐れ入りますが、午前6：30以降に改めてお手続きをお願いします。

▼システムメンテナンス時間以外に発生した場合

学校指定商品に数量が入っていない可能性があります。ご注文内容の確認をお願いします。購入可否の意思確認を必須としております。

＜おさがりの商品をお持ちの方＞

学校指定商品を購入しない場合は、数量の下にございます「購入不要」に✓をしてください。

申し訳ございません。下記フォームをご利用いただき、詳細をお伺いできますでしょうか。確認出来次第ご案内させていただきます。ご回答まで今しばらくお待ちくださいませ。

【カンコー学生服コンタクトセンター】

▶お問合せフォームはこちら

通信状況により表示される場合がございます。恐れ入りますが、繋がりやすい場所で試していただけますでしょうか。それでも繋がらない場合は、お手数ですが、もう１度会員登録をお願いします。その際、同じIDはご利用いただけない為、別のIDでの登録をお願いいたします。

申し訳ございません。下記フォームをご利用いただき、詳細をお伺いできますでしょうか。確認出来次第ご案内させていただきます。ご回答まで今しばらくお待ちくださいませ。

【カンコー学生服コンタクトセンター】

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注文をしたい、商品名の横にある「編集」をタップします。「小計合計」の下にある「別サイズをカートに追加」をクリックすると画面が切り替わりますので、サイズや数量を選択後、注文登録をお願いします。

★マークは学校指定商品になります。必ずご注文をお願いします。

＜おさがりの商品をお持ちの方＞

学校指定商品を購入しない場合は、数量の下にございます「購入不要」に✓をしてください。

弊社指定のご注文期間内であれば何度でも注文を変更する事が可能です。スマート採寸へログイン後、ホームから変更してください。

下記①～⑤の順に進めてください。
※支払い方法とお届け先の変更をご希望の場合は、③より順にお進みください。

①「注文確定内容」の下の方にある「購入商品」の中から変更する商品名の横にある「編集」をタップします。

②数量やサイズを変更して「注文内容変更」をタップします。変更した箇所が黄色に変わりますので、内容を確認してください。

③「変更手続きへ」をタップします。
④「購入手続き」画面でお届け先やお支払方法のご選択をします。

⑤必須項目を確認後「注文変更を確定する」をタップすると変更完了です。

【クレジット決済をご利用のお客様】

『金額が変わるご注文内容の変更』をされた場合は、注文変更の確定後に、必ず再度クレジット決済のお手続きをお願いします。クレジットカードのお支払い手続き完了時に再度請求が発生し、同じタイミングで前回の請求金額を返金させていただきます。前回のご請求からクレジット会社の締日をまたがる場合は、当月にご請求後、翌月に返金・再決済分の請求が発生いたしますので了承ください。引落し時期や返金方法については各クレジット会社へお問合せください。

下記６種類ご利用いただけます。

・VISA（ビザ）カード

・Master（マスター）カード

・アメリカン・エキスプレス

・ＪＣＢ（ジェイシービー）カード

・ダイナースクラブカード

・Discover（ディスカバー）カード

現金代引きのみとなります。

※ご案内資料へ記載がある場合のみご利用いただけます。

「Bodygram」はBodygramInc.およびBodygramJapan株式会社が展開する人工知能が全身の推定採寸を行う先進技術を独立したプラットフォームのテクノロジーです。洋服を着たままの状態でスマートフォンからの画像と簡単な数値入力だけで、全身の身体サイズ推定をすることが可能です。具体的には、4つの情報（身長・体重・性別・年齢）の入力と2枚の画像を撮影するだけで被写体のボディラインを自動で検出し、肩幅や首周りなど全身24箇所の推定採寸を三次元的におこなうことが可能です。「bodygram」の独自技術は米国で特許技術として認可されています。

サイト下部にある「Myページ」の「退会手続き」から退会が可能です。こちらから手続きをお願いします。

※ご注文後から商品お届けまでの間は、退会手続きはできませんのでご了承ください。